Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo NodeXOps («la Aplicación», «nosotros») recopila, usa y protege la información cuando instalás la Aplicación en tu tienda de Tiendanube y usás sus funcionalidades.

1. Datos que recopilamos

Al instalar NodeXOps en tu tienda de Tiendanube mediante el flujo de autorización OAuth, accedemos a los siguientes datos según los permisos que otorgás durante la instalación:

• Catálogo de productos (nombres, descripciones, imágenes, variantes), para generar y publicar descripciones de producto
• Contenido de la tienda: páginas y entradas de blog, para crear y editar Páginas de Contenido y publicaciones de Blog
• Scripts del storefront, para instalar los widgets y popups que configurás
• Datos de clientes de tu tienda (nombre, email, teléfono, historial de pedidos), solo si activás el módulo opcional NodexCRM
• Información de la cuenta de tu tienda (nombre, dominio, plan contratado en Tiendanube)
• Fotos de producto que subís a través del módulo PDV / Etiquetas, almacenadas en nuestra cuenta de ImageKit
• Datos de facturación de tu suscripción (email, plan, estado de pago), procesados por Stripe — no almacenamos números de tarjeta

2. Cómo usamos los datos

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Generar y publicar descripciones de producto, páginas de contenido y entradas de blog en tu tienda
• Mostrar y administrar widgets, popups y demás funcionalidades del storefront que configurás desde el panel
• Sincronizar datos de clientes y pedidos con tu cuenta de GoHighLevel, únicamente si activás el módulo NodexCRM
• Procesar y almacenar las fotos de producto que subís para el módulo PDV / Etiquetas
• Gestionar el cobro de tu suscripción a través de Stripe
• Enviarte notificaciones operativas sobre tu cuenta (vencimiento de trial, límites de plan, etc.)

No usamos tus datos ni los de tus clientes con fines publicitarios propios ni los vendemos a terceros.

3. Compartir datos con terceros

No compartimos tus datos ni los de tus clientes con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Con Tiendanube, en la medida necesaria para operar la Aplicación a través de su API
• Con GoHighLevel, únicamente si activás NodexCRM, y solo los datos de clientes/pedidos que corresponda sincronizar
• Con ImageKit, para almacenar y servir las fotos de producto que subís
• Con Stripe, para procesar el cobro de tu suscripción
• Con proveedores de infraestructura (hosting, base de datos) bajo acuerdos de confidencialidad, únicamente para operar el servicio
• Cuando la ley lo requiera

4. Retención de datos

Los datos de tu tienda se almacenan mientras la Aplicación esté instalada. Al desinstalar NodeXOps dejamos de recopilar nuevos datos, y procesamos la eliminación de los datos vinculados según lo que Tiendanube nos notifique. Podés solicitar la eliminación de tus datos almacenados en cualquier momento.

5. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Los tokens de acceso a la API de Tiendanube se almacenan cifrados, y el acceso a los datos requiere autenticación.

6. Tus derechos

Tenés derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre tu tienda
• Solicitar la corrección o eliminación de tus datos
• Desinstalar la Aplicación en cualquier momento desde el panel de administración de tu tienda de Tiendanube
• Si sos cliente final de una tienda que usa NodeXOps, podés solicitar la eliminación de tus datos personales al comerciante, quien puede tramitarla con nosotros a través del canal formal que provee Tiendanube

7. Eliminación de datos

Para solicitar la eliminación de tus datos, podés:

• Desinstalar la app desde tu tienda (esto detiene la recopilación automáticamente y dispara el proceso de purga de datos vinculados)
• Contactarnos directamente por correo para solicitar la eliminación completa de registros almacenados

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos de cambios importantes. El uso continuado de la Aplicación tras los cambios implica aceptación de la política actualizada.

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